CÙNG NHAU XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NÔNG SẢN ĐẮK LẮK

Tại sao đơn hàng của tôi chưa cập nhật trạng thái?

Với hoạt động vận chuyển hạn chế trong thời gian giãn cách và số lượng lớn đơn hàng cần xử lý, đội ngũ  vẫn nỗ lực hỗ trợ để đảm bảo Người bán và các Đơn vị vận chuyển (ĐVVC) có đủ thời gian và nhân lực để chuẩn bị hàng cũng như giao hàng thành công

 

Trả lời:

  1. CHúng tôi sẽ chủ động điều chỉnh thời gian điều phối đơn hàng đến Shop. Bạn đừng quá lo lắng khi thấy thông báo này trong Cập nhật đơn hàng
  2. Trong thời gian  điều phối đơn hàng, bạn sẽ thấy “Đang điều phối ĐVVC” trong Thông tin vận chuyển và chưa thấy trạng thái đơn hàng được cập nhật
  3. Bạn vui lòng chờ thêm trong 24H làm việc nhé, Người bán sẽ chuẩn bị hàng sẵn sàng và xử lý ngay khi được điều phối đơn. Chúng tôi sẽ cập nhật đến bạn khi đơn hàng được giao cho ĐVVC